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京东宠物透露2018年发展战略,宠物商家有福了!

日期:2018年05月08日 10:03

  2017年,京东宠物已成为整个消费品领域增速最快的类目。今后,我们希望京东宠物不仅只是作为一个类目,更希望与合作伙伴共同推动整个宠物行业的发展。
 

  为此,京东宠物在2017年下半年做了很多尝试,有了很多个第一次。京东第一次把宠物公益带入电商,第一次开设宠物直播,第一次给京东所有“单身青年”发放狗粮大礼包,还有第一次开课为京东养宠员工讲解宠物内心。 2018年京东还将尝试更多有意思的玩法。
 

  下面与大家汇报一下行业数据。
 

  根据中华全国商业信息中心的数据,中国整个实体零售增速10%,而宠物行业的共识是目前保持30%的增速,我们京东自己的的宠物平台增速超100%。在过去的2017年,京东宠物重心在宠粮,更准确地说是狗粮,狗粮在基础量较大的情况下,增速也达到90%,而猫粮更甚,增速高达110%,零食&罐头更是达到150%的增速,日用品保健品也都突破历史新高。
 

  2018年京东在宠物行业有四大结构调整。
 

  第一点:女性。消费升级的大环境下,养宠群体越来越大,京东数据显示,宠物品类中女性用户占比更高,同时增速也比男性用户更快,这与女性用户更注重生活品质、更感性相关。
 

  第二点:猫。猫非常贴合女性市场,目前,考虑到很难统计的家庭猫舍,可能猫舍数量已超犬舍。我们也可以看到一些商业橱窗有猫的展示,这也是吸引女性用户的利器。另外,从数据来看,养猫的男性越来越多,可能背后消费还是女性。
 

  第三点:用品和保健品。 这两个品类有一个共性,就是其实消费频次低,实际上对宠物来讲不是刚需,体量远小于宠粮,但我们的数据显示增速极快,这代表了宠主消费品质的不断提升。就像我们人类饮食也是从吃饱到吃健康、吃出品质,宠物也一样,与我们的消费水平成正相关。
 

  第四点:进口。现阶段,国内消费者对进口产品的需求远大于供应。 所以京东今年还将以大贸做宠物这个类目,引进国外优质产品。
 

  2018年京东宠物整个战略我们称为P.E.T。主要分三个模块:
 

  第一个定制(P,Personlisting)。2018年是宠物行业大年,适逢中国传统生肖狗年,恰巧京东的吉祥物Joy就是一只狗,所以京东与宠物行业大厂家签订战略合作,生产带有吉祥物Joy的定制产品,今年京东会将Joy这个形象大力推向消费者,通俗来讲就是“哪里有狗,哪里有我们京东”。
 

  第二个模块叫无界(E,Edge-Breaking)。从商业来讲线上线下不存在界限,目前包括京东等大的线上平台都在积极布局线下,消费者对品质、购物体验的需求正在快速提升。我们通过四方面优化服务:1、场景无界。通过线下门店、社交媒体、线上平台进行多方位一体化服务;2、供应链无界。协同仓配、AI预测销售赋能;3、营销无界。多渠道信息共享,大数据分析,全网精准营销;4、消费者无界。将多平台数据进行融合,分析消费习惯,描绘消费者画像。比如,我们会分析消费者购物车清单,以及消费者反复浏览的页面,得出消费者不下单的原因,从而优化我们的服务。
 

  第三个模块全球(T,Trading)。今天主要讲全球售,目前京东与国外平台合作,希望与行业伙伴一起,将中国产品卖到国外,向世界发声。今年我们参加的活动包括已经举办的奥兰多国际宠物展,即将参加的德国纽伦堡宠物展,以及拥有全球影响力的亚宠展和CIPS。旨在与合作伙伴一道,将中国宠物产品设计、理念甚至文化传递到国外。
 

  最后,引用塞缪尔·巴特勒的一句话,代表我对行业将高速持续发展的底层认知:“一只狗带给人的最大快乐就是,当你对它装疯的时候,他不会取笑你,反而会跟你一起疯”。

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